Widerrufsbelehrung

Für wen und wofür gilt diese Belehrung?

Ein Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Belehrung gilt für Verträge, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden (§ 312b BGB), also insbesondere bei Beratung und Auftragserteilung bei Ihnen vor Ort, sowie für Fernabsatzverträge (§ 312c BGB), etwa bei Vertragsschluss per Telefon oder E-Mail.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Umfasst der Vertrag auch die Lieferung von Waren, beträgt die Widerrufsfrist insoweit vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Elektro- und Sicherheitstechnik Pflug GmbH (E-S-P GmbH)
Oberdorfstraße 8, 36137 Großenlüder
Telefon: 06648 919444
Telefax: 06648 919445
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen und Ausnahmen

• Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
• Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
• Kein Widerrufsrecht besteht, wenn Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, etwa im Rahmen unseres 24/7-Notdienstes (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB). Für weitere Leistungen, die Sie bei diesem Besuch nicht ausdrücklich verlangt haben, sowie für Waren, die als Ersatzteil nicht unbedingt benötigt werden, bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
• Auf Verträge über erhebliche Umbaumaßnahmen an bestehenden Gebäuden sind die Vorschriften über außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge und über Fernabsatzverträge nicht anwendbar (§ 312 Abs. 2 Nr. 3 BGB); ein Widerrufsrecht besteht in diesen Fällen nicht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Elektro- und Sicherheitstechnik Pflug GmbH, Oberdorfstraße 8, 36137 Großenlüder, E-Mail: [email protected]:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt; die Rechtsgrundlage, die Verordnung (EU) Nr. 524/2013, wurde aufgehoben. Ein Verweis auf diese Plattform ist seitdem gegenstandslos. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

Vertragsbedingungen

Für unsere Leistungen gelten die im jeweiligen Angebot bzw. Auftrag getroffenen Vereinbarungen sowie die gesetzlichen Bestimmungen. Für Fragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung oder Wartungsvereinbarungen sprechen Sie uns gerne direkt an: 06648 919444 oder [email protected].